(Junior) Travel Agent / Partner Manager (m/w/d)

Jochen Schweizer mydays Group

Diese Erlebnisse kommen auf dich zu

 

  • Du steuerst eigenverantwortlich die Bearbeitung von Terminanfragen und Buchung der „day trips“ für unsere Kunden und hast auch die Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen fest im Griff.
  • Du akquirierst neue Erlebnispartner und fungierst als Partner Manager:in indem du deine Neu- und Bestandspartner betreust und Terminkontingente planst und verhandelst.
  • Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse in Bezug auf die Abwicklung unseres Veranstaltergeschäfts, z.B. bezüglich unserer Buchungsplattform – stets mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit.
  • Du pflegst Vertrags-, Produkt- und Buchungsinformationen in unserem CRM-System und wertest diese aus.
  • Du bist die Schnittstelle zu unserer Buchhaltung und somit für korrekte Abrechnungen unserer Partner und Kunden verantwortlich
  • Mit deinem Organisationstalent steuerst du selbstständig die Einarbeitung und das Daily Business unserer Praktikanten, die dich in der Kundenabwicklung tatkräftig unterstützen.

Diese Qualitäten bringst du mit

  • Quereinsteiger:innen welcome!
  • Eine ordentliche Portion Begeisterung für die Arbeit mit Kunden und Partnern. Dabei kann ein persönliches Interesse für die Tourismus- und Freizeitbranche nicht schaden.
  • Schriftlicher sowie telefonischer Kundenservice ist kein Neuland für dich: Du schaffst es durch deine herzliche und empathische Art, nah am Kunden dranzubleiben und stets Hilfestellung zu leisten.
  • Durch deine Eigenständigkeit und gute Selbstorganisation gelingt es dir, viele Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten und nicht den Kopf zu verlieren.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse machen aus dir den „perfect fit“

Die JSMD Event GmbH bündelt verschiedene Erlebnisse und bietet diese als Produkt „Erlebnistage“ zum Verkauf in den Onlineshops von Jochen Schweizer und mydays an. Als Veranstalter ist diese zudem für die Organisation und Durchführung verantwortlich.

Für das Produkt „Day Trips“ suchen wir (vorerst befristet auf 2 Jahre) eine/n (Junior) Travel Agent / Partner Manager.

Was wir dir bieten

Die aufgeführten Benefits können je nach Standort variieren.

Über Uns

Jochen Schweizer und mydays, die beiden führenden Marken auf dem Erlebnismarkt, wurden im Oktober 2017 unter dem Dach der Jochen Schweizer mydays Group vereint. Zusätzlich zu unserer Gruppe gehört der Ticketing-Software-Anbieter Regiondo GmbH, womit wir uns zum Ziel gemacht haben, Europas beliebteste  Buchungs-Software zu werden.

 Als Deutschlands größter Online-Anbieter für Erlebnis-Geschenke können wir nun, mit gebündelter Kompetenz und Stärke, das Leben unserer Kunden noch umfassender bereichern: Wir wissen, was Quietschanfälle, Adrenalinattacken, Liebesbekundungen und Begeisterungsstürme entfacht. Unsere Mission: auf herzliche Art und Weise inspirieren und unvergessliche Erinnerungen schaffen -  für jeden zu jeder Zeit an jedem Ort! Dafür geben wir jeden Tag mit über 600 Kollegen unser Bestes.

Bist Du bereit für den nächsten Schritt?! Dann bewirb Dich noch heute und sende und Deine Bewerbungsunterlagen inkl. der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner aktuellen Kündigungsfrist zu.