Partner Success Manager (m/w/d)

Jochen Schweizer mydays Group

Diese Erlebnisse kommen auf dich zu

  • Als Partner Success Manager bist Du verantwortlich für den Aufbau und die Entwicklung der Geschäftsbeziehung zu unseren Erlebnispartnern auf sozialer, struktureller und qualitativer Ebene.

  • Dazu gehören die Betreuung der Erlebnispartner als verlässlicher Consultant, sowie die Weiterentwicklung der Produkte. Deine Verantwortung ist es, die Qualität und Verfügbarkeit des Kundenerlebnisses sicherzustellen und dafür zu sorgen, dass der Erlebnispartner seine strategischen Ziele mit uns gemeinsam erreicht. Aus Reklamationen leitest Du Verbesserungsmaßnahmen ab und stehst hierbei in engem Austausch mit unserem Erlebnispartner.

  • Ferner führst Du Verhandlungen mit unseren Erlebnispartnern, optimierst unsere Produkte sowohl im Erlebnis- als auch im SAAS Bereich und hältst die Änderungen vertraglich fest.

Diese Qualitäten bringst du mit

  • Du hast Freude daran, aktiv KPI getriebene Prozesse mitzugestalten und hast dabei stets die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Erlebnispartner im Fokus.

  • In Deiner Rolle als Partner Success Manager arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen zusammen (Sales, Produkt, Support, IT, Marketing). Hierfür sprichst Du fließend Englisch.

  • Du hast Lust in einem modernen und innovativen Umfeld mit state-of-the Art Tools zu arbeiten? Dann werde ein Teil von uns!

  • Fremdsprachenkenntnisse (z.B.Französisch, Italienisch) sind ein Plus

Was wir dir bieten

Über Uns

Jochen Schweizer und mydays, die beiden führenden Marken auf dem Erlebnismarkt, wurden im Oktober 2017 unter dem Dach der JSMD Group vereint. Als Jochen Schweizer mydays Group können wir nun, mit gebündelter Kompetenz und Stärke, das Leben unserer Kunden noch umfassender bereichern: Wir zeigen den komfortabelsten Weg zu einem spürbaren, unvergesslichen Erlebnis auf – für jeden zu jeder Zeit an jedem Ort. Dafür arbeiten wir täglich mit rund 500 Kollegen und freuen uns, wenn wir bald auch auf Deine tatkräftige Unterstützung zählen können.

Zusätzlich gehören zu unserer Gruppe: der Reiseveranstalter Hip Trips GmbH, die Freizeit-Community Spontacts GmbH, der Ticketing-Software-Anbieter Regiondo GmbH sowie JS NOW!.

Bist Du bereit für den nächsten Schritt?! Dann bewirb Dich noch heute und sende und Deine Bewerbungsunterlagen inkl. der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner aktuellen Kündigungsfrist zu.