Customer Success Manager - Regiondo (m/w/d)

Jochen Schweizer mydays Group

Diese Erlebnisse kommen auf dich zu

  • Du wirst Teil eines wachsenden, aufstrebenden Teams und begegnest jeden Tag neuen Herausforderungen. Es gilt vorhandene Ideen weiterzuentwickeln und letztendlich auch umzusetzen. Hierbei hast du einen sehr großen Gestaltungsspielraum und gleichgesinnte Kollegen, die immer offen für einen Austausch sind. Deine Ideen sind gefragt und werden auch umgesetzt. 
  • Volle Fahrt voraus: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere wichtigsten Kunden. Du berätst sie zur optimalen Nutzung von Regiondo und unterstützt bei der Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse. Kundengespräche sind also ebenso ein zentraler Bestandteil der Arbeit wie die Erarbeitung von Lösungen.
  • Du optimierst die Einbindung unseres Herzstücks Regiondo auf den Webseiten unserer Partner und berätst Sie operativ, um somit bessere Verkaufserfolge zu erzielen und beidseitig das Maximum rauszuholen. 

Diese Qualitäten bringst du mit

  • Neben deinem unersättlichen Willen Dinge zu verstehen und immer das Beste für deine Kunden herauszuholen, löst das Durchleuchten und die Analyse von Zahlen, Daten, Fakten keinen Angstschweiß bei dir aus. 
  • Du hast ein grundlegendes IT-Verständnis. Durch Erfahrungen mit verschiedenen Softwares, Webseitenbaukästen (wie z.B. WordPress), CSS oder auch mit Webdesign Skills überzeugst du von dir und kannst dich schnell in digitale Landschaften einarbeiten.  
  • Der aktive Kontakt mit Kunden gehört zu unserem Daily Business. Mit deinem vorhandenen Know-How und deinem operativen Verständnis, schaffst du es, Hand in Hand mit deinen Kunden einen echten Mehrwert zu generieren.  
  • Mit Konfliktsituation kannst du gut umgehen und überzeugst neben sachlichen Argumenten aber auch immer durch eine große Portion Empathie. 
  • Als Account Manager:in / Success Manager:in kommst du überwiegend mit deutschsprachigen Kunden in Berührung, daher verlassen wir uns auf deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. 
  • Abwechslungsreich von außen und von innen: Durch viele Schnittstellenthemen zu anderen Teams bist du ständig im Austausch und kannst dich auf Englisch nicht nur durch Hände und Füße verständigen. 

Was wir dir bieten

Die aufgeführten Benefits können je nach Standort variieren.

Über Uns

Mit unserem schnell wachsenden SaaS Business, der Regiondo GmbH, haben wir es uns zum Ziel gemacht, flächendeckendes Wachstum in Europa zu erreichen. Mit unserer innovativen Software-Lösung digitalisieren wir Freizeit- und Erlebnisanbieter wie Surfwellen,Trampolinhallen, Stadtführer und ganze Tourismusregionen und ermöglichen ihnen den Vertrieb auf der eigenen Website sowie über diverse andere Portale. Unser Ziel: flächendeckendes Wachstum in Europa. 

Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du im deutschsprachigen Raum maßgeblich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden verantwortlich und bist gleichzeitig mitverantwortlich, deren Geschäftsprozesse zu digitalisieren und zu optimieren. Von Museen, über Rafting-Anbieter bis zum Bootsverleih im nächsten Nachbarsdorf – Unsere Kunden sind so vielfältig wie die kulturellen Hintergründe unserer Mitarbeiter. 
 
Du hast Lust in einer abwechslungsreichen Branche zu arbeiten und möchtest die Digitalisierung mit eigenen Händen ankurbeln? Dann hilf unseren Kunden dabei, ihre Freizeitangebote online buchbar zu machen, um somit noch mehr Menschen begeistern zu können. #jointheteam

Bist Du bereit für den nächsten Schritt?! Dann bewirb Dich noch heute und sende und Deine Bewerbungsunterlagen inkl. der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner aktuellen Kündigungsfrist zu.