Praktikant (m/w/d) Product Management & Customer Care Travel

Jochen Schweizer mydays Group

Diese Erlebnisse kommen auf dich zu

  • Du bist Teil des Travel Customer Care Teams und arbeitest aktiv an der Abwicklung unseres operativen Reiseveranstalter-Geschäfts mit
  • Du unterstützt das Travel-Team bei der schriftlichen und telefonischen Betreuung unserer Erlebnis-Partner und Kunden und stehst diesen im Falle von Terminfindungen, Buchungsschwierigkeiten, Abrechnungsfragen, Stornierungen u.v.m. qualifiziert zur Seite
  • Du pflegst Vertrags-, Produkt- und Buchungsinformationen in unserem CRM-System und wertest diese aus
  • Du wirst selbständig an Teilprojekten im Bereich Customer Care und/oder Produkt Management arbeiten und diese in ständigem Austausch mit dem Produkt Manager voranbringen
  • Du unterstützt den Produkt Manager Travel in den Bereichen Produktausbau und Optimierung sowie im Tagesgeschäft

Diese Qualitäten bringst du mit

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaft/Marketing oder einer ähnlichen Studienrichtung oder möchtest ein Praktikum zur Vorbereitung für die Aufnahme eines Studiums/ einer Berufsausbildung absolvieren
• Du hast eine sehr hilfsbereite und herzliche Art zu kommunizieren
• Auch in schwierigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf, handelst freundlich und serviceorientiert
• Dein Profil wird abgerundet durch sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel), Deine analytische Denkweise sowie durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 

LAUFZEIT:

  • Startzeitpunkt: zum frühestmöglichen Zeitpunkt
  • Pflichtpraktikum nach zeitlicher Vorgabe der jeweiligen Universität/Studienordnung
  • Studentisches freiwilliges Praktikum für max. 3 Monate

Was wir dir bieten

Die aufgeführten Benefits können je nach Standort variieren.

Über Uns

Jochen Schweizer und mydays, die beiden führenden Marken auf dem Erlebnismarkt, wurden im Oktober 2017 unter dem Dach der  Jochen Schweizer  mydays  Group vereint. Zusätzlichgehören zu unserer   Gruppe der Reiseveranstalter Hip Trips, die   Freizeit-Community Spontacts der Ticketing-Software-Anbieter Regiondo sowie die JS NOW! App.

Als Deutschlands größter Online-Anbieter für Erlebnis-Geschenke können  wir nun, mitgebündelter Kompetenz   und   Stärke,   das Leben unserer   Kunden noch umfassender bereichern: Wir wissen, was Quietschanfälle,  Adrenalinattacken, Liebesbekundungen und Begeisterungsstürme entfacht. Unsere Mission: auf herzliche Art und Weise inspirieren und unvergessliche Erinnerungen schaffen -  für jeden zu jeder Zeit an jedem Ort! Dafür geben wir jeden Tag mit über 500 Kollegen unser Bestes.

Bist Du bereit für den nächsten Schritt?! Dann bewirb Dich noch heute und sende und Deine Bewerbungsunterlagen inkl. der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner aktuellen Kündigungsfrist zu.