Werkstudent (m/w/d) IT Support – 1st Level Servicedesk
Jochen Schweizer mydays Group
Mühldorfstraße 8
81671 München
Ansprechpartner
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Werkstudent (m/w/d) IT Support - 1st Level Servicedesk
Jochen Schweizer mydays Group
10.000
Erlebnisse
500
Mitarbeiter
20
Nationen
Standort
München
Arbeitsbereich
Technology
Anstellungsart
Part-time
Diese Erlebnisse kommen auf dich zu
- Du nimmst Incidents entgegen und bearbeitest diese in unserem Ticketsystem
- Du unterstützt bei Priorisierungen, Klassifizierungen sowie einer Dokumentation in Tickets
- Du unterstützt durch eigenständige erste Fehleranalysen und Störungsbeseitigungen
- Dein Wissen und deine täglichen Erfahrungswerte pflegst und dokumentierst du in einer Wissensdatenbank
- Du unterstützt uns kontinuierliche dabei Betriebsprozesse und Strukturen zu optimieren
- Bei Events und Konferenzen unterstützt du hinter den Kulissen, damit alles reibungslos abläuft
Diese Qualitäten bringst du mit
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) eines IT–Studiengangs (Informationssystemtechnik, Informatik, o.ä.)
- Du besitzt ein breites Wissen über IT-Technologien
- Du hast analytisches Denkvermögen, eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenständige und flexible Arbeitsweise
- Du lässt dich auch in stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen
- Dich zeichnen Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz und überzeugendes Auftreten aus
- Durch deine charmante und gewinnende Art zusammen mit hoher fachlicher Kompetenz gewinnst du schnell das Vertrauen der User
- Eine selbstständige, flexible, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen mit Atlassian Software, Microsoft Office und Active Directory aus
- Du bist ein Teamplayer mit hoher Einsatzbereitschaft
- Du beherrschst die deutsche Sprache und verfügst über gute Englischkenntnisse
Was wir dir bieten
Die aufgeführten Benefits können je nach Standort variieren.
Altersvorsorge
Kein spannendes, aber wichtiges Thema: Wir stocken mit der bAV Deine Rente auf
Food & Drinks
Täglich frisches Obst, echt guten Kaffee und All you can drink-Wasserspender
Mitarbeiterrabatte
Ca. 500 € Erlebnisguthaben pro Jahr und regelmäßige „Erlebnis-Checks“
Sportangebote
U.a. gemeinsame Trainingsstunden und – optional – eine Body & Soul-Mitgliedschaft
MVV Jobticket
Öffentlich zum Arbeitsplatz – mit dem vergünstigten Jahresticket
MyShares Aktien Programm
Das Mitarbeiter- beteiligungsprogramm der ProSiebenSat.1 Group
Weiterbildung
Coachings, Seminare und Trainings an der ProSiebenSat.1 Academy
Flexible Arbeitszeiten
Großzügige mobilework- und Arbeitszeitregelung für unsere Mitarbeiter
Über Uns
Jochen Schweizer und mydays, die beiden führenden Marken auf dem Erlebnismarkt, wurden im Oktober 2017 unter dem Dach der Jochen Schweizer mydays Group vereint. Zusätzlich gehört zu unserer Gruppe der Ticketing-Software-Anbieter Regiondo.
Als Deutschlands größter Online-Anbieter für Erlebnis-Geschenke können wir nun, mit gebündelter Kompetenz und Stärke, das Leben unserer Kunden noch umfassender bereichern: Wir wissen, was Quietschanfälle, Adrenalinattacken, Liebesbekundungen und Begeisterungsstürme entfacht. Unsere Mission: auf herzliche Art und Weise inspirieren und unvergessliche Erinnerungen schaffen - für jeden zu jeder Zeit an jedem Ort! Dafür geben wir jeden Tag mit über 500 Kollegen unser Bestes.
Bist Du bereit für den nächsten Schritt?! Dann bewirb Dich noch heute und sende und Deine Bewerbungsunterlagen inkl. der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner aktuellen Kündigungsfrist zu.