CRM-Manager (m/w/d)

About your Job

Zielorientierung: Du begeisterst unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey, förderst die Kundenloyalität sowie den Umsatz nachhaltig und unterstützt dadurch die Ziele des CRM-Teams
Datenbasierte Projekte & Maßnahmen: Du leitest zielgerichtet Strategien aus Daten, Reportings & Kundenfeedback sowie eigenen Ideen ab und setzt passende Maßnahmen projektbasiert und strukturiert um
Leidenschaft für Direktmarketing: Die eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung von Newsletter-Aktivitäten bereitet dir Freude. Du optimierst Direktmarketingmaßnahmen (u.a. E-Mailmarketing, Automations, Printmailings, Web-Push) z. B. durch geschickte Segmentierung der Kunden und Personalisierung der Inhalte
Kommunikative Schnittstelle: Als wichtige interne Schnittstelle zu u.a. Marketing, Business Intelligence, Produktmanagement, eCommerce, IT, Customer Care repräsentierst du das CRM Team in Meetings, treibst Projekte pro-aktiv voran und hältst Stakeholder auf dem Laufenden
Analytische Fähigkeiten: Du behältst den Wettbewerb und relevante KPIs im Blick, analysierst regelmäßig die Newsletter-Performance und erstellst bei internen & externen Präsentationen an relevante Stakeholder

About your Profile

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium passend zum Fachbereich (z.B. BWL, Kommunikation) oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
Du kannst mehrjährige CRM-Erfahrung, idealerweise im eCommerce, vorweisen und hast ein Faible für die Analyse von Kampagnendaten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen und passenden Kommunikationsansätzen
Du bringst langjährige Erfahrung mit E-Mail-Marketing & Analysetools wie z. B. emarsys, Google Analytics, PowerBI, TalonOne, mit (Praxiserfahrung im Printbereich ist ein Plus) und kennst deren Features und Funktionalitäten
Du hast Erfahrung in Datenprojekten bei der Anbindung / Verknüpfung /Nutzung von Kundendaten (z. B. zur Zielgruppen-Segmentierung & Personalisierung) gesammelt
Du kommunizierst in deutscher wie englischer Sprache sicher und souverän, sowohl schriftlich als auch im direkten Austausch
Als absoluter Teamplayer hast du Spaß daran, gemeinsam Ziele zu erreichen und bringst dafür Engagement, gute Selbstorganisation und einen hohen Qualitätsanspruch mit

Ansprechpartner

Anja Schoder

Jochen Schweizer mydays Group
Mühldorfstraße 8
81671 München

Einfach und schnell online bewerben – dauert nur 5 Minuten.  

Unsere Benefits

Altersvorsorge

Wir bieten dir einen Arbeitgeberzuschuss von 20 % auf deinen monatlichen Sparbetrag.

Mitarbeiterrabatte

20 % auf all unsere Erlebnisse – so oft du willst. Denkbar einfach einzulösen via Rabattcode.

Erlebniskarte

Monatlicher Wertgutschein von 40€ für Jochen Schweizer Erlebnisse (Entfällt bei Teilnahme am Sportangebot oder beim Deutschland Ticket).

Hybrid Work

Für optimale Work-Life-Balance arbeiten wir hybrid und mit flexiblen Arbeitszeiten.

Dog friendly

Bei uns im Office ist Platz für alle – auch für deine vierbeinigen Freunde.

Sportangebote

Wir bezuschussen deine Mitgliedschaft bei Body & Soul oder bei Urban Sports Club (Entfällt bei Auswahl der Erlebniskarte oder dem Deutschland Ticket).

Business Bike

Lease ein Fahrrad oder E-Bike zu supergünstigen Konditionen.

Kein Dresscode

Du kannst kommen, wie du dich in deinem persönlichen Style wohlfühlst.

Weiterbildung

Zahlreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Entwicklung.

Mobile Work abroad

Jährlich bis zu 30 Tage im EU-Ausland arbeiten und dabei neue Erfahrungen sammeln.

VDFU Karte

Gratis-Eintritt in alle Parks des Verbands Deutscher Freizeitparks und Freizeitunternehmen e.V. (VDFU) für dich plus 2 Personen.

Free Parking

Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage.

Corporate Benefits

Exklusive Rabatte und Sonderangebote bei verschiedensten Partnern und Dienstleistern.

Deutschland Ticket

Monatliche Bezuschussung von 40€ für dein Deutschland Ticket (Entfällt bei Teilnahme am Sportangebot oder Erlebniskarte).