Praktikant (m/w/d) Product Management & Customer Care Travel

LAUFZEIT:

Pflichtpraktikum nach zeitlicher Vorgabe der jeweiligen Universität/Studienordnung
Mind. 4 Monate (bei kürzerem Pflichtpraktikum kann durch ein angehängtes freiwilliges Praktikum verlängert werden)

Du bist Teil des Travel Customer Care Teams und arbeitest aktiv an der Abwicklung unseres operativen Reiseveranstalter-Geschäfts mit
Du unterstützt das Travel-Team bei der schriftlichen und telefonischen Betreuung unserer Erlebnis-Partner und Kunden und stehst diesen im Falle von Terminfindungen, Buchungsschwierigkeiten, Abrechnungsfragen, Stornierungen u.v.m. qualifiziert zur Seite
Du pflegst Vertrags-, Produkt- und Buchungsinformationen in unserem CRM-System und wertest diese aus
Du wirst selbständig an Teilprojekten im Bereich Customer Care und/oder Produkt Management arbeiten und diese in ständigem Austausch mit dem Produkt Manager voranbringen
Du unterstützt den Produkt Manager Travel in den Bereichen Produktausbau und Optimierung sowie im Tagesgeschäft

Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaft/Marketing oder einer ähnlichen Studienrichtung oder möchtest ein Praktikum zur Vorbereitung für die Aufnahme eines Studiums/ einer Berufsausbildung absolvieren
Du hast eine sehr hilfsbereite und herzliche Art zu kommunizieren
Auch in schwierigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf, handelst freundlich und serviceorientiert
Dein Profil wird abgerundet durch sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel), Deine analytische Denkweise sowie durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ansprechpartner

Verena Hauke

Jochen Schweizer mydays Group
Mühldorfstraße
81671 München

Einfach und schnell online bewerben – dauert nur 5 Minuten.  

Unsere Benefits

Altersvorsorge

Wir bieten dir einen Arbeitgeberzuschuss von 20 % auf deinen monatlichen Sparbetrag.

Aktienprogramm

Beteilige dich über vergünstigte Aktien der ProSiebenSat.1 Media SE am Erfolg der Gruppe.

Mitarbeiterrabatte

20 % auf all unsere Erlebnisse – so oft du willst. Denkbar einfach einzulösen via Rabattcode.

Erlebniskarte

Monatliche Gutschrift von 40 € für deine Erlebnisbuchungen (entfällt bei Teilnahme am Sportangebot).

Hybrid Work

Ob zuhause oder im Office: Passe deine Arbeitszeiten so an, dass sie optimal zu deinem Leben passen.

Dog friendly

Bei uns im Office ist Platz für alle – auch für deine vierbeinigen Freunde.

Sportangebote

Wir übernehmen deine Mitgliedschaft bei Body & Soul oder im Urban Sports Club (entfällt bei Auswahl der Erlebniskarte).

Business Bike

Lease ein Fahrrad oder E-Bike zu supergünstigen Konditionen.

Kein Dresscode

Du kannst kommen, wie du dich in deinem persönlichen Style wohlfühlst.

Weiterbildung

Zahlreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Entwicklung.

Mobile Work abroad

Jährlich bis zu 30 Tage im EU-Ausland arbeiten und dabei neue Erfahrungen sammeln.

VDFU Karte

Gratis-Eintritt in alle Parks des Verbands Deutscher Freizeitparks und Freizeitunternehmen e.V. (VDFU) für dich plus 2 Personen.

Free Parking

Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage.

Corporate Benefits

Exklusive Rabatte und Sonderangebote bei verschiedensten Partnern und Dienstleistern.