Director of Operations (m/w/d)

Wenn du dich für unser Unternehmensziel begeistern kannst und dich einbringen willst, für unsere KundInnen den besten Service zu schaffen, dann bist du bei uns richtig. Wir garantieren dir ein talentiertes Team, anspruchsvolle Aufgaben und ein motivierendes Arbeitsumfeld, bei dem das „Machen“ im Vordergrund steht.

About your Job

Du verantwortest vollständig die Einlösung unserer Erlebnisgutscheine und die Buchung der entsprechenden Erlebnistermine. Diese Schritte entscheiden maßgeblich über die Zufriedenheit unserer KundInnen und stehen daher bei uns im Mittelpunkt.
Unser Erlebnisportfolio erstreckt sich über 4500 PartnerInnen mit einer gut fünfstelligen Zahl von unterschiedlichen Erlebnissen. Genau darin besteht die Herausforderung, die Gutscheineinlösung perfekt umzusetzen.
Deine Rolle ist cross-funktional angelegt, d.h. umfasst Data Science, Produkt Management, Kunden-UI/UX und das entsprechende IT-Backoffice inklusive Schnittstellen mit der entsprechenden Personalverantwortung und Teamführung.
Deine Ziele umfassen nicht nur den Betrieb und die Weiterentwicklung einer reibungslosen Einlösung, sondern auch die Verantwortung für den Ausbau von zufriedenen BestandskundInnen und das Cross- bzw. Upselling.
Du berichtest in deiner Rolle direkt an den CEO und stimmst dich eng mit den anderen DirektorInnen in den Bereichen Sales, Kunden- und Produkt-/Partnermanagement ab.

About your Profile

Du hast ein betriebswirtschaftliches oder naturwissenschaftliches Studium mit sehr guten Leistungen abgeschlossen.
Du verfügst über mindestens 4 Jahre Erfahrung in einer führenden Unternehmensberatung, auf dem C-Level eines eCommerce-Startups oder einem vergleichbar anspruchsvollem Umfeld mit nachweislich herausragendem Erfolg.
Du arbeitest grundsätzlich analytisch und strukturiert, entwickelst gerne Lösungen, die von KundInnen ausgehen und „end2end“ durchdacht sind.
Du lebst einen pragmatischen „hands-on“ Ansatz und bist mit agiler IT-Entwicklung von modernen Webanwendungen und Data Science/AI im konkreten Produktkontext vertraut.
Du verfügst über relevante Führungserfahrung, bist ein echter Teamplayer und gute(r) KommunikatorIn und weißt, wie man MitarbeiterInnen begeistert und weiterentwickelt.
Du bist hoch motiviert, etwas Eigenes aufzubauen und zum Erfolg zu bringen, auch wenn es Hürden zu überwinden gilt.

Ansprechpartner

Verena Hauke

Jochen Schweizer mydays Group
Mühldorfstraße 8
81671 München

Einfach und schnell online bewerben – dauert nur 5 Minuten.  

Unsere Benefits

Altersvorsorge

Wir bieten dir einen Arbeitgeberzuschuss von 20 % auf deinen monatlichen Sparbetrag.

Aktienprogramm

Beteilige dich über vergünstigte Aktien der ProSiebenSat.1 Media SE am Erfolg der Gruppe.

Mitarbeiterrabatte

20 % auf all unsere Erlebnisse – so oft du willst. Denkbar einfach einzulösen via Rabattcode.

Erlebniskarte

Monatliche Gutschrift von 40 € für deine Erlebnisbuchungen (entfällt bei Teilnahme am Sportangebot).

Hybrid Work

Ob zuhause oder im Office: Passe deine Arbeitszeiten so an, dass sie optimal zu deinem Leben passen.

Dog friendly

Bei uns im Office ist Platz für alle – auch für deine vierbeinigen Freunde.

Sportangebote

Wir übernehmen deine Mitgliedschaft bei Body & Soul oder im Urban Sports Club (entfällt bei Auswahl der Erlebniskarte).

Business Bike

Lease ein Fahrrad oder E-Bike zu supergünstigen Konditionen.

Kein Dresscode

Du kannst kommen, wie du dich in deinem persönlichen Style wohlfühlst.

Weiterbildung

Zahlreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Entwicklung.

Mobile Work abroad

Jährlich bis zu 30 Tage im EU-Ausland arbeiten und dabei neue Erfahrungen sammeln.

VDFU Karte

Gratis-Eintritt in alle Parks des Verbands Deutscher Freizeitparks und Freizeitunternehmen e.V. (VDFU) für dich plus 2 Personen.

Free Parking

Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage.

Corporate Benefits

Exklusive Rabatte und Sonderangebote bei verschiedensten Partnern und Dienstleistern.