Meet Kevin

Manager Customer Care

WOFÜR BIST DU VERANTWORTLICH?

Ich bin für die Bearbeitung von Kundenanliegen zuständig. Hier bearbeite ich die Kategorien: Reklamation vor und nach Termin, Promo, Social Media, Prio, Gültigkeit und Erlebnisberichte. Zusätzlich betreue ich die Support Hotline für unser Callcenter und vertrete unser Team abteilungsübergreifend in zahlreichen Meetings.

WARUM HAST DU DICH FÜR JSMD ENTSCHIEDEN?

Mein Freund war zum Zeitpunkt meiner Bewerbung Store Manager im Shop Regensburg. Von ihm habe ich sehr viel über die Unternehmenskultur und das Produkt erfahren, was mich letzten Endes dazu bewegt hat mich bei der JSMD Group zu bewerben.

WAS GEFÄLLT DIR BESONDERS BEI JSMD?

Schwierig, diese Frage kurz und knapp zu beantworten, da es hier vieles gibt. Von den flachen Hirachien, über unser Office, die außerbetrieblichen Aktivitäten, die Teamtage, das Arbeiten im Ausland, die Förderungen eines Einzelnen bis zu den Mitarbeiterbenefits.

DEIN REZEPT FÜR EINE ERFOLGREICHE ENTWICKLUNG?

Ganz klar Passion - ich lebe und liebe die Marke, das bringt mich in meiner beruflichen Entwicklung weiter.

WELCHE AUSBILDUNGSSTEPS HAST DU GEMACHT?

Ich habe eine Ausbildung gemacht.

WELCHE ERFAHRUNGEN KONNTEST DU BEREITS SAMMELN?

Besonders bereichert haben mich das Erlernen einer Fremdsprache und Auslandsreisen.

WELCHER ERLEBNISTYP BIST DU?

Ich bin definitiv ein Adrenalin-Junkie - vom Fallschirmsprung über Canyoning mit 30 Metern Klippensprung bis zum HotRod fahren.

JOCHEN SCHWEIZER ODER MYDAYS?

Jochen Schweizer, da es hier super viele adrenalingeladene Erlebnisse gibt.

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